Trainee EBL - Technischer Kundenberater (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres FirmenKundenCenters suchen wir einen
Trainee EBL- Technischer Kundenberater (m/w/d)
Folgende Inhalte warten auf Sie:
- Intensive Vorbereitung auf Ihre Rolle als Technischer Kundenberater im FirmenkundenCenter (FKC)
- Mitarbeit in einem spezialisierten Team für technischen und telefonischen Support im Zahlungsverkehr für Firmenkunden
- Umfassende Einarbeitung: Fachliche Schulungen, Kundengespräche am Telefon, Einrichtung von Terminals sowie Mitwirkung an Onlinebanking-Projekten
- Vielfältige Aufgaben: Von Onlinebanking und Zahlungsverkehrsprogrammen über Kreditkarten bis zum Vertrieb von Kartenzahlgeräten
- Schneller Praxiseinstieg: Eigenständige Kundengespräche zur direkten Anwendung und Vertiefung Ihres Wissens
- Ziel: Tiefe Einblicke in alle Prozesse des Electronic Banking für Firmen- und Privatkunden, Aufbau fundierter Kenntnisse für Ihre spätere eigenverantwortliche Tätigkeit
- Ergänzende externe Qualifizierungsseminare
- Individuell gestaltbare Traineezeit von ca. 18 Monaten
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Finanzassistenten (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium
- Ausgeprägtes Interesse an Technik und digitale Affinität
- Freude am Kundenkontakt und am Vertrieb
- Überzeugende Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
- Selbstständige, engagierte und lernbereite Arbeitsweise
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
Das bieten wir Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
- Die zielgerichtete Förderung Ihrer fachlichen sowie persönlichen Fähigkeiten
- Eine umfassende Einarbeitung in einem erfolgreichen Team sowie die Unterstützung Ihrer Führungskraft in allen Fragen und Anliegen
- Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von mobilem Arbeiten
- Einen modernen Arbeitsplatz mit vielen weiteren Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, betriebseigenen Sportangeboten, Sportgruppen, kostenloser Parkplatz, Fahrradleasing, Gesundheitsvorsorge uvm.
Es handelt sich hierbei um eine Vollzeitstelle.
Sie möchten mehr über diese Position erfahren? Dann melden Sie sich gerne bei unserer Gruppenleiterin Personal & Nachwuchsförderung, Frau Melanie Matt (Tel. 07141 248-1101, melanie.matt@vrbank-lb.de).