KDC-Omnikanalberater (m/w/d)
Im Zuge der Neuorganisation und Weiterentwicklung unserer Omnikanalberatung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den gemeinsamen Standort Besigheim einen
KDC-Omnikanalberater (m/w/d)
Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:
- Beratung der Kunden auf den für den Kunden passenden und bevorzugten Medien (unter anderem Telefon, Chat, Video)
- An der aktuellen Lebenssituation ausgerichteten bedarfs – und kundenorientierte Beratung
- Omnikanal-Vertrieb von bereits etablierten Beratungsleistungen
- Aktive Weiterentwicklung des Aufgabengebiets und somit ein kontinuierlicher Ausbau des persönlich-digitalen Beratungsangebots für unsere Kunden
- Den Aufbau von vertrauensvollen Kundenbeziehungen über alle Medien hinweg um somit das Zutrauen der Kunden in diesen neuen Beratungskanälen zu stärken
- Digitaler und zugleich persönlicher Zukunftsbegleiter unserer Mitglieder und Kunden
- Aktiver Begleiter und Ansprechpartner der Mitglieder und Kunden in unserer Hausbankwelt
Was wir Ihnen dafür bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
- Die zielgerichtete Förderung Ihrer fachlichen sowie persönlichen Fähigkeiten
- Eine umfassende Einarbeitung in einem erfolgreichen Team sowie die Unterstützung Ihrer Führungskraft in allen Fragen und Anliegen
- Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von mobilem Arbeiten
- Einen modernen Arbeitsplatz mit vielen weiteren Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, betriebseigenen Sportangeboten, Sportgruppen, kostenloser Parkplatz, Fahrradleasing, Gesundheitsvorsorge uvm.
Sie überzeugen uns mit:
- Einer erfolgreich abgeschlossenen Bankausbildung
- Ersten Erfahrungen bei der Beratung in dem Bereich Privatkunden
- Einer sehr ausgeprägten Medienkompetenz, digitalen Affinität und einem Interesse an allen Neuerungen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich
- Einer sehr hohen Motivation, die neue Art der Beratung aktiv mit zu gestalten
- Einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit sowie einer hohen Leistungsmotivation
- Einer ausgeprägten Markt- und Kundenorientierung
Es handelt sich hierbei um eine Vollzeitstelle, die auch im Job-Sharing ausgeführt werden kann.
Steigen Sie bei uns ein und entdecken Sie Ihre neuen Perspektiven. Bei Fragen zur Ausschreibung steht Ihnen gerne unsere Personalmanager Oliver Schucker (07141/248-1108) oder unser Gruppenleiter KDC Jens Schrodi (07141/248-8230) zur Verfügung.